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【查Sir】创业连载12 – SOHO想以小博大,就要在“产品资料”上下足工夫

完成了公司注册和筛选供应商两大任务,我的SOHO生涯往前推进了一小步。

 

时间已经过去了2,3个月,资金只出不进,有些朋友到这会应该有点小心急了。这就是为什么我前面说的,SOHO创业尽可能多的准备点资金,给自己至少一年的时间。

 

时间和金钱,会给人增加两大额外压力,让人喘不过气来,从而影响到创业者的决策和下一步行动。把注意力都放在了患得患失、优柔寡断上,而不是放在了创业这件事情的本身上。

 

工作的进程目前都在我的掌控范围内,我只管埋头继续往前走即可。

 

接下来又是一项重点工作:制作产品资料。

 

小公司总是强调Sales的作用,而大公司更加看重的是Marketing。既然选择做SOHO,肯定是要走“以小博大”的路线,要效仿大公司的作风,加强Marketing。

 

先简单的为大家解说一下Sales和Marketing之间的区别。

 

Sales更偏向于强调“人”的作用,依靠人的才华能力、勤劳肯干、甚至机遇运气。Marketing则更偏向于广告、营销、推广。

 

我们都知道一个人的时间精力都是有限的,即使是精英中的精英的Top Sales,一天又能服务的了多少客户呢?

 

而Marketing则不一样,一则广告的受众群体可能是无穷无尽,我们想象不到的。我们所熟知的“苹果手机”,最重要的营销手法之一,就是在电影和电视剧中植入广告。

 

只要是热门的大片,电视剧,无不能看到iphone的身影。电视剧《奋斗》火了,于是iphone 4s手机也火了。

 

而通过铺天盖地的广告营销,建立起品牌形象的苹果公司,还未开口,它就赢了。这就是Marketing的威力,几乎不需要Sales出面,人们照样疯抢。

 

我之所以把“制作产品资料”看得如此重要,是因为它是迈出Marketing的第一步,是客户接触到我们公司、我们产品的第一印象。

 

我把产品资料主要分为了下面几大块:

 

  1. 公司LOGO
  2. 产品图片
  3. 产品目录(Brochure、Catalog、Datasheet等)
  4. 报价单、Invoice

 

这四种资料的精良程度,很大程度上已经代表了一个公司的综合实力,不信大家拿日常随处可见的知名品牌和淘宝货比较一下。要想弯道超车,以小博大,我必须在他们身上做足工夫。

 

第一项公司logo,是最容易被大家所忽视的。有些工厂或者贸易公司,在公司刚成立的时候就随意弄了张图片作为logo,随后很长的一段时间都不曾考虑过更换。而刚入职没多久的外贸新人,更加不可能会去考虑这样一个问题。

 

事实上logo是企业的第一形象。它将用于我们的公司网站,产品目录,名片,工衣,前台,产品包装,展会展台,甚至是邮件签名上。

 

而好的logo会令人印象深刻,第一眼就觉得logo的背后是家大公司大企业。

 

设计精良的logo是自带杀气的,跟其他一堆不知名的logo摆在一起时,很容易就脱颖而出。

 

我们闭上眼睛联想一下快递品牌,很容易就能回忆起顺丰速递,黑色与红色组成的SF字母,可是其他的圆通、申通、天天、韵达等等品牌,虽然也经常看见,可就是回想不起来。

 

要走品牌化路线,就必须重视起logo的设计。它具有最高的投资性价比,一次付出终身回报。

 

设计是种说不清道不明的东西,不是简单用软件和工具就能随意生成的。

 

我也曾尝试用PS和AI捣鼓了一阵子,不过很快就放弃了,看着自己弄得四不像的玩意,我明白了专业的事情还是要交给专业的人去做。

 

我google了一些非常不错的logo设计案例作为参考:

 

 

不得不服老外的审美眼光和设计水平,对字母的把控和设计非常棒。简简单单26个字母,到他们手里就变化无穷,赏心悦目。

 

找设计类的活我还是倾向于“威客平台”的,有很多国内外威客平台聚集了大量优秀的自由职业者,我们需要用一双慧眼将高手们挑选出来。

 

我先在FiverrElance(现在改名叫Upwork了)等国外平台上仔细寻找着合适的设计师,用平台留言系统和Skype跟他们进行着沟通。

 

威客平台都是先付费才能沟通的,几美金一次。由于语言的关系,沟通起来不是那么顺畅,尝试了几次之后我发现不能达到我想要的效果,比较吃力。

 

辗转了几个国外平台后,我又把目光投向了国内的威客平台。我尝试了鼎鼎大名的“猪八戒网”,中国最老牌的威客平台之一。

 

我花几百块钱发布了一个“logo设计任务”,等了几天后,收获了意外的惊喜。

 

短短3天时间,我收到了十多份设计稿件,大多数作品都能满足我的设计要求,简介、大气,符合老外的审美眼光。

 

其中有两个稿件,我十分喜爱很难取舍。没想到国内的资深设计师们,竟也有如此功力。果然是大隐隐于市,高手在民间。

 

我在不同的时间段,多次仔细比较这两个logo初稿,最终一咬牙一跺脚,指定了其中一个为“中标”稿。随后,联系了该设计师,对颜色进行了小小的修改,就愉快地结束了订单。

 

我心目中的好logo就这样出现了。四年了,我的logo帮我打败了N多竞争对手,征服了无数个客户。

 

同样两封不知名公司的报价资料,价格相差无几时,客户总会偏向于logo形象大气的那一家。

 

我记得最有意思的一次,一位意大利客户收到我们的产品后,非要求我们制作一个大大的logo铭牌寄给他,他要展示在他们公司的陈列室里,客户发来一张照片,原来他们墙上早已挂了N家国际大牌的logo,就缺咱们的了。

 

 

 

 

解决完logo,下一个重点是“产品图片”。

 

图片的重要性就不需要多强调了。有人戏称:电子商务不是在卖产品,而是在卖图片。

 

远在海外的客户根本看不到、摸不到我们的产品,就跟咱们下单了。其实他是在为我们的图片而买单。

 

为了得到高大上的产品图片,前期我可煞费苦心。

 

找工厂要了一波图片以后,大多难看到不行,只能留下几张勉强可用的,其余的还得自己想办法。

 

我们的产品体积较大,货值也较高,没有办法逐一买样品回来。我就背着淘宝来的摄影器材,挨个去聊的还不错的工厂里拍实物。

 

有些工厂刚开始是拒绝的,但是我主动提出,图片拍完处理完,我会发给工厂一份,大多数工厂就答应了。毕竟是个双赢的买卖。

 

那个时候不舍得花大几千买单反相机,还好苹果手机的像素还过得去,并且我们的产品不需要展示太多的细节,只需要整体的轮廓,外观即可,所以就凑活着用手机拍摄了。

 

但是摄影灯是免不了的,大多时候都是室内拍摄,那几盏日光灯根本起不了作用。我就整天背着两套摄影灯,泡在各个工厂里。

 

日出而作,日落而息。每天早出晚归,好像成了工厂里一名员工。

 

Soho的辛苦大概没有人可以体会,终日里都得一个人面对所有的事情,有时候好想旁边有个人能帮我打个下手,哪怕帮我递个东西,扶一下灯泡,都能帮到不少忙。经常长时间蹲在地上,各种姿势找角度,猛地站起来时头晕眼花,汗流浃背。

 

没有任何人能帮我,支撑我的唯有自己坚定的信念。所以,我一向认为,能成事的Soho,都不简单。每一件事情说起来都不难,但难的是,要能承受那份孤独,坚定地、毫不怀疑的独自走下去。

 

有的时候,我会想起Niki。有些怀念跟她在一起搭配干活的日子。聪明伶俐、手脚麻利的她确实帮我了我不少忙。不知道她现在过得怎么样?我强忍着没有去找她,因为时机还没有到。

 

为了加快进度,白天我会专心拍图,晚上回去后,还要加班加点的P图。

 

终于,我得到了一批符合我要求的,较高质量的产品图片,我的信心大增。我跟同行们的图片做了下对比,基本上可以秒杀他们,关键是我的图片风格是完全统一的,一样的角度,一样的大小,一样的背景,看起来就让人赏心悦目。

 

(这是当年的感觉,创业刚起步时,对自己制作出的产品图片十分满意。但随着时间推移,2年后,用3D作图的方式,制作了一批更加专业、高大上的影视级图片,替代了原先拍摄的所有实物图片。)

 

这里我插一下关于“盗图”的话题。我知道很多外贸人为了贪图省事,采用了盗图的方式,我本人是不建议这样做的。这本质上和“偷东西”是一样的行为,只不过窃取的是别人公司的创意和心血,属于商业中的“恶性竞争”。

 

要想我们的生意做得更加长久,维护良好的市场秩序,做利国利民的事情,小伙伴们还是应该尊重“知识产权”,抵制“盗图盗文”等做法。这样才与我们的“大国”气质相符。

 

 

 

 

图片处理完成后,我开始制作产品报价单、产品目录等资料。

 

报价单和PI比较容易,有了精美的产品图片后,只用注意下排版格式即可。好在我的OFFICE基本功还可以,三下五除二就做好了几份不错的报价单模版。

 

通常我们外贸业务员的Quotation或者invoice习惯用Excel表格来做,但有的时候也可以考虑使用Word。

 

Excel在数据的处理上功能更强大,而Word则在排版上更加有优势。

 

我们不可以低估了报价单的重要性,客户一旦对我们的产品感兴趣了,首先最想得到的,就是我们的产品报价单。

 

而在价格水平差不多的情况下,如何让你的报价单脱颖而出,让客户瞬间记住你们公司,并且产生好感呢?

 

还是那句话,这是一个看“颜”的时代,我们首先要提高自己的“颜值”,外表漂亮的东西,总是能获得更多人的喜欢。

 

我们可以一起来参考下,几份常见的中国外贸业务员的报价单样式:

 

 

 

是不是有种似曾相识的感觉?我收到过几百家工厂或者外贸公司发来的报价单,基本上都是类似的格式。

 

虽然谈不上什么错误,图片,参数,价格都写的很清楚,但是大家都忽略了“颜值”这个问题点。这种框框格格的表格,看久了很容易视觉疲劳。

 

更重要的是,客户一天要看N多份类似的表格,一个RFQ发出去,至少就会收到10份报价单,千篇一律的Excel表格如何能吸引客户的注意力呢?

 

 

下面给大家推荐几个用Word做出来的报价单和Invoice,摒弃了密密麻麻的线条格式,而使用了更加开放自由的“色块”,瞬间提升了表单的逼格,让人耳目一新。

 

 

 

 

 

 

这样的报价单会给潜在客户强烈的“视觉冲击”,他们会在脑海里止不住的去幻想,背后究竟是一家怎样实力雄厚的大公司。而不仅仅只是关注表格中间的那些价格数字了。

 

“品牌”形象也就是靠这样一点一点的努力所建立起来的。

 

创业了2、3年后,查Sir的公司经常与欧美大牌们竞标同一个项目,而终端客户在没有拿到产品实物时,都只能依靠产品资料,产品报价,PPT演示等等来做比较。而我们的资料丝毫不输于欧美大牌,加上价格上有优势,所以频频中标,让老美刮目相看。

 

倘若不是当初在产品资料上下足了工夫,很多国际上的竞标机会,我们压根连“门票”都没有。“颜值”都不好看,谁稀罕看你“内在”呢。

 

这些报价单和发票的Word模版,我已上传至公众号,有需要借鉴的朋友,关注查Sir公众号,发送“报价单”三个字即可下载。

 

 

 

 

最后一个是产品目录,Brochure或者Catalog。

 

这个当年也比较苦恼,找了很多家广告公司,但是看了样板都不太满意,离我心目中的“好资料”都相差太远。

 

也考虑过再次利用威客网站,但是工作量太大,导致沟通成本太大,不是简单一两句话可以形容清楚的。

 

我评估了一下工作量,与其天天跟人沟通来沟通去,不如自己动手来得更快。

 

我有PS的功底,学习Adobe家的专业排版工具Indesign不算太难,花了两三个晚上的时间掌握了基本的操作后,就尝试自己动手了。

 

实际做得过程中才发现,比自己想象中的的要复杂的多,小问题很多,经常需要百度、google寻找一些疑难答案。

 

我又是个倔脾气,一旦开始了就不想轻易的放弃,硬着头皮跌跌撞撞的,最后还真被我给做出来了。

 

技多不压身,也不指望着今后哪天还能用上,我全当自己一个爱好了。只要生命不息,就要折腾不止。

 

自己做得东西,就是令人满意,省去了沟通成本,完全按照个人的意图来,“颜值”更是不在话下。

 

我审视了下手里拥有的全部资料,无比的成就感。再对比了一下同行、供应商们的资料,更加感觉自己“胜券在握”,虽然到目前为止,还没有挣一分钱,但是我充足的底气,没有人可以捍得动了。

 

 

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